Introduction et Engagement

Chez loreximathura, nous reconnaissons que la confidentialité de vos informations personnelles constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de littératie budgétaire accessible via loreximathura.com.

En tant qu'entreprise canadienne opérant depuis notre siège social au 6400 Spencer Rd Unit 54, Kelowna, BC V1X 7T6, nous respectons rigoureusement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que toutes les réglementations provinciales applicables en matière de protection des données.

Types de Données Collectées

Informations Personnelles Directes

Nous collectons diverses catégories d'informations personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Les données que nous recueillons directement incluent votre nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, et informations démographiques de base comme votre âge et votre situation professionnelle.

• Coordonnées complètes lors de la création de compte
• Informations financières générales pour personnaliser l'apprentissage
• Préférences de communication et objectifs budgétaires
• Historique de participation aux programmes éducatifs

Données Techniques et d'Utilisation

Notre système collecte automatiquement des informations techniques essentielles au fonctionnement optimal de la plateforme. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation, les pages visitées, la durée des sessions, et les interactions avec notre contenu éducatif.

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences, et analyser les tendances d'utilisation de notre plateforme. Ces informations nous permettent d'optimiser nos programmes de formation et de personnaliser le contenu selon vos besoins d'apprentissage.

Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de notre mission éducative en littératie financière. Nous traitons ces informations pour vous fournir un accès personnalisé à nos programmes d'apprentissage, suivre vos progrès éducatifs, et adapter notre contenu à vos objectifs financiers spécifiques.

• Création et gestion de votre compte utilisateur personnalisé
• Délivrance de programmes éducatifs adaptés à votre niveau
• Communication d'informations pertinentes sur la littératie budgétaire
• Amélioration continue de nos services éducatifs
• Support technique et assistance pédagogique
• Analyse anonymisée pour développer de nouveaux contenus

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers, et nous ne les utilisons jamais à des fins commerciales autres que l'amélioration de nos services éducatifs. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les principes de proportionnalité et de finalité limitée.

Partage et Divulgation des Données

loreximathura maintient une politique stricte de non-divulgation de vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'dans des circonstances très limitées et toujours avec votre consentement explicite ou selon les exigences légales applicables.

Prestataires de Services Autorisés

Nous collaborons avec des prestataires de services techniques soigneusement sélectionnés pour maintenir et améliorer notre plateforme. Ces partenaires incluent nos fournisseurs d'hébergement web, services de messagerie électronique, et outils d'analyse. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.

Obligations Légales

Dans certaines situations exceptionnelles, nous pourrions être contraints de divulguer vos informations pour respecter des obligations légales, répondre à des demandes gouvernementales valides, ou protéger nos droits légitimes. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter cette divulgation au strict nécessaire et vous informons lorsque la loi le permet.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

• Chiffrement avancé de toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification à plusieurs facteurs pour l'accès aux systèmes
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de notre personnel sur la protection des données
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Malgré ces mesures préventives, aucun système n'est totalement imperméable. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous notifierons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires, conformément à la réglementation canadienne.

Vos Droits et Contrôles

En tant qu'utilisateur de notre plateforme, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont conçus pour vous donner un contrôle complet sur vos informations et leur utilisation.

Droits d'Accès et de Portabilité

Vous avez le droit d'obtenir une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours et vous sera fournie dans un format structuré et facilement lisible.

Modification et Rectification

Si vous identifiez des inexactitudes dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous mettons à votre disposition des outils en ligne pour modifier la plupart de vos informations, et notre équipe support traite rapidement toute demande plus complexe.

• Modification directe via votre tableau de bord utilisateur
• Demande de suppression complète de votre compte
• Opposition au traitement pour des finalités spécifiques
• Limitation du traitement dans certaines circonstances
• Retrait du consentement à tout moment

Rétention et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de rétention strictes qui équilibrent vos droits à la vie privée avec nos obligations légales et opérationnelles. Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Pour les comptes actifs, nous conservons vos informations pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, plus une période de trois ans après votre dernière activité. Cette période nous permet de vous recontacter pour des mises à jour importantes et de respecter nos obligations comptables et fiscales.

Les données de sauvegarde sont automatiquement supprimées selon un calendrier prédéfini, et nous effectuons des purges régulières pour nous assurer qu'aucune information obsolète n'est conservée au-delà des périodes autorisées.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, les nouvelles fonctionnalités de notre plateforme, ou les modifications réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de ce document pour votre référence.

Si vous n'acceptez pas les modifications proposées, vous avez la possibilité de fermer votre compte avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.